Kontaktinformation

Du er altid velkommen til at kontakte os skulle du have spørgsmål eller lignende. Vi bestræber os på altid at yde den bedst mulige service for vores kunder, og vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer.

Du kan kontakte os på e-mailadressen: kontakt@saesonvine.dk eller på telefonnummer: +45 5091 7780. Eller du kan bruge nedenstående kontaktformular.

Sæsonvine ApS
CVR: 33756607
Brydehusvej 30 A
2750 Ballerup

Kontakt os herunder....

Ofte stillede spørgsmål....

Hvordan handler jeg på Sæsonvine.dk?

For at placere en ordre i shoppen, så skal du følge nedenstående trin for trin; 
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven og klik dig herefter til kassen. 
2. Vælg levering eller afhentning, som det passer for dig. 
3. Indtast dine personlige oplysninger, leveringsoplysninger og accepter handelsbetingelserne. 
4. Vælg betalingsmåde og gennemfør betaling. 
5. Se kvittering på siden og modtag kvitteringen på den oplyste e-mail. 

6. Du modtager herefter besked når vi trækker beløbet for dit køb ved afsendelsen af dine varer.
7. Leveringstiden er typisk 1-3 dage.

Er det SIKKERT at handle online på Sæsonvine.dk?

Du kan trygt og sikkert handle hos Sæsonvine. Vi er yderst omhyggelige med dine oplysninger og betalingsdata. Vi overholder gældende regler og beskytter dine oplysninger. 

Er mine kortoplysninger sikre hos jer?

Når du betaler med kort hos Sæsonvine, benyttes der en SSL-Gateway (Secure Socket Layer), der krypterer dine kortoplysninger så evt. Hackere ikke får adgang til dine data. 

Hvornår trækkes betalingen af mit køb, fra mit kort?

Når dine varer bliver afsendt, trækkes det oplyste beløb fra dit kort og du modtager besked herom via e-mail. 

Skal jeg betale fragt for mine varer?

Alle ordrer sendes uden omkostninger, når de overstiger et fastsat beløb, der tydeligt fremgår på webshoppen.

Hvordan opnår jeg gratis fragt på mine varer?

Overstiger dit samlede køb inklusive rabatter det beløb, du skal købe for, hvis du ønsker gratis levering, så bortfalder leveringsudgiften automatisk.

Hvor tit har I tilbud på vine i webshoppenpen?

Vi har altid gode tilbud på udvalgte vine i shoppen. Modtager du vores nyhedsbrev, så får du løbende relevant info om det, der interesserer dig.

Kan jeg få rabat når jeg køber mange vine?

I shoppen er der allerede rabatter på køb af kasser med 6/flasker. I lager-butikken har vi løbende gode tilbud på udvalgte varer. 

Hvordan fortryder jeg mit køb?

Venligst se vores refunderingspolitik & fortrydelse af køb | her

Jeg har modtaget et gavekort til Sæsonvine på mail. Kan jeg bruge det i jeres butik i stedet for i jeres webshop?

Det kan du tro, du kan! Du skal bare printe gavekortet ud og medbringe det, når du skal handle hos os. Vi kontrollerer koden, når du handler - og vi modregner beløbet på gavekortet. Så du kan benytte dit gave kort både helt ELLER delvist og evt. gemme restbeløbet til senere brug.

Kan I anbefale vine til madretter og menuer, når jeg skal holde et arrangement?

Vi har to kokke ansat, som har god forstand på at matche vin og mad - plus vi har et stort netværk af kokke og vinkyndige, der elsker at lege med netop dette tema.

Så du skal bare spørge os.

Vores vine er også beskrevet på hjemmesiden med bl.a. forslag til mad-typer.

Men det er altid en god ide at kontakte os, for lige at være helt sikker :)

Kan man sende vingaver med Sæsonvine?

Ja, det kan man bestemt. Vi sender rigtig mange gaver rundt omkring i Danmark hvert eneste år. Kontakt os med henblik på at bestille en gave via vores kontaktside eller ring til det oplyst nummer på siden. Vi guider dig igennem bestillingen og får sammensat den helt rigtige kombination af produkter til din gave. 

Your website is not in English?

Please contact our Customer service on telephone no. +45 5091 7780 or by e-mail kundeservice@saesonvine.dk or from the contact formula on the left.

You may also use the chat option on the website.

We are more than grateful to guide you in our webshop and answering your questions....